よくあるご質問
会員登録について
3大キャリアのプラン「ahamo」「LINEMO」「povo」に契約を予定しています。何か影響はありますか?
3大キャリアのプラン「ahamo」「LINEMO」「povo」のご利用を予定されているお客様はご登録のメールアドレス変更手続きをお願い致します。
該当のお客様におかれましては、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご了承のほどよろしくお願い致します。
※新プランをご利用ではない方は、お手続き不要となります。
▼対象の方▼
新プランを利用する場合、@docomo.ne.jp/@softbank.ne.jp、@i.softbank.jp、@vodafone.ne.jp/@au.com、@ezweb.ne.jpなどのキャリアメールは使えません。
当サイトにキャリアメールをご登録の方は、Gmailなどのフリーメールアドレスにご登録メールアドレスの変更手続きをお願い致します。
ご変更はマイページよりお願い致します。
https://saku-love.net/dashboard
※ご登録変更されない場合、メールマガジン等が届かなくなりますのでご注意ください。
・ahamo公式サイト
・LINEMO公式サイト
・povo公式サイト
※各社(NTTドコモ、ソフトバンク、KDDI)の新料金サービスに関するご質問やお問い合わせは、各社(NTTドコモ、ソフトバンク、KDDI)へお問い合わせくださいますようお願い致します。
変更手続きにつきましてご不明な点がある場合やその他、ご質問等ございましたら、事務局カスタマーまでお気軽にお問い合わせください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ
会員登録をしたいのですが、登録確認メールが届かない
下記の可能性がございますのでご確認ください。
■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
<パソコンメールアドレスの場合>
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。
<携帯メールアドレスの場合>
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
『saku-love.net』からのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、こちらにアクセスし、登録確認メールの再送信を行ってください。
※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。
■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ
継続の方法を教えてほしい
「My Page(マイページ)」に表示される継続手続きボタンからお手続きを行ってください。
※マイページにて表示される会員有効期限月2ヶ月前の1日より継続のお手続きができます。
例)会員有効期限:12月31日 → 10月1日 より継続のお手続きができます。
(ライセンスを更新される場合、10月、11月、12月のうちに継続手続きが必要となります。)
※会員有効期限月は、My Page(マイページ)でご確認いただけます。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ
SAKURAKO IDとは?
登録無料でどなたでも取得いただけます。
詳しくはアカウントについてをご確認ください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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