お問い合わせ

下記入力欄の必須項目をご記入いただき、お問い合わせくださいませ。

ファンクラブからの発送物が届かない場合にはこちらよりお問い合わせください。
何が届いていらっしゃらないか、詳細を必ずご記載いただくようお願いいたします。記載がない場合はご対応いたしかねる場合もございます。
加えて、再送の際には下記項目が満たされており、ご了承いただいていることが必須となりますため、ご確認いただけますと幸いです。

・マイページに登録の住所に変更・間違いがない
 ※転居後、住所変更ができておらず、返品となっていた場合には再発送料をご負担いただく場合がございます
・表札や郵便受けに記載の氏名が登録氏名と同じになっている
・郵便受けにA4サイズの書類が投函可能である

なお、発送物の破損・不良の場合には写真を撮影し、画像を送付いただきますようお願いいたします。

また「support@sakulove.agent-sk.com」からのメールを受信できるように、事前のご設定をお願いいたします。

お問い合わせについて
お問い合わせに際し、お客様にご入力いただいた情報はコネクトプラス株式会社(以下、「当社」といいます)が、下記の利用目的の範囲内で利用します。

-ご意見・ご要望・お問い合わせへの対応
-商品・サービスの改善のための分析
-応対サービス向上のための分析

また、当社の個人情報保護の取り組みについては「個人情報の保護に関する規約」も併せてご参照ください。

・当社では個人情報を、上記に記載している利用目的の範囲内で委託先に委託する場合および法令に基づいて提供する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に開示または提供することはありません。
・お問い合わせいただいた個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供停止を希望される場合は、下記までご連絡ください。

コネクトプラス株式会社 カスタマーサポート
コネクトプラス株式会社 個人情報保護管理者


ファンクラブからの発送物について

 
(例)会員証、入会特典、更新特典など
※不良品の場合はこちらより画像を添付ください。
※1ファイル3MB以下で添付してください。
※ファイル形式はjpg,png,gifのみ対応しております。